Agente del servizio clienti
Posto vacante: Agente del servizio clienti presso Glowsera
Glowsera, un rivenditore online leader attivo in molteplici mercati di nicchia, si impegna a fornire prodotti e servizi di alta qualità ai nostri clienti. Siamo costantemente alla ricerca di persone entusiaste e motivate per arricchire il nostro team. In linea con il nostro impegno per l'eccellenza del servizio clienti, stiamo attualmente cercando un agente del servizio clienti dedicato.
Nella posizione di agente del servizio clienti presso Glowsera, svolgi un ruolo cruciale nel garantire un eccellente servizio clienti. Le tue responsabilità principali includono:
- Rispondere alle domande dei clienti tramite e-mail e social media.
- Gestire in modo efficiente i reclami e risolvere eventuali problemi.
- Coordinamento dei resi e organizzazione dei rimborsi.
- Elaborazione accurata degli ordini e fornitura di informazioni sullo stato degli ordini.
- Stabilire e mantenere relazioni positive con i clienti.
Cosa stiamo cercando:
- Qualcuno con esperienza nel servizio al cliente, con eccellenti capacità di comunicazione.
- Un candidato proattivo, motivato con un atteggiamento orientato al cliente.
- Familiarità con il settore e-commerce e buona conoscenza della nostra gamma di prodotti.
- La capacità di essere flessibile e gestire più attività contemporaneamente in un ambiente frenetico.
- Ottima conoscenza sia dell'olandese che dell'inglese.
Cosa offriamo:
- Un ruolo entusiasmante all'interno di un'organizzazione in rapida crescita.
- Uno stipendio competitivo con condizioni di lavoro secondarie interessanti.
- Un clima di lavoro informale caratterizzato da un team di colleghi motivati.
- Tante opportunità di crescita personale e sviluppo professionale.
Interessato al ruolo di agente del servizio clienti presso Glowsera? Invia il tuo CV e la motivazione per aiutare @glowsera.com . Siamo curiosi della tua candidatura!